烟草概况

2014年，福州市烟草专卖局（公司）下辖8个县（市）局（分公司）及市区城南、城北局（分公司），1家全资物流公司。资产总额34.8亿元，持证零售客户2.90万户。全市系统现有干部员工1310人。全市系统销售卷烟30.51万箱，比增1.4%；销售收入85.67亿元，比增6.55%；实现税利18.43亿元，比增7.63%。行业28个重点品牌销售27.6万箱，比增2.4%，占总销量90.5%。单箱卷烟销售额2.81万元，比增5.1%，其中七匹狼系列单箱销售额2.47万元，比增1.2%。一至三类卷烟累计销售25.7万箱，比增0.8%，占总销量84.2%。

营销网络建设

终端建设累计建成现代终端2567户，占卷烟零售客户比重9.2%，其中文化终端291户，优质零售客户280户。全区现代终端客户达标率97%，文化终端和优质零售客户达标率均为100%。

电子商务加快“四网”建设，零售客户网上订货率91%，一机一户率65%。网上配货客户1350户，占零售客户总数5%。现代终端客户的扫码率70%。稳定使用网上结算的客户有1387户，贷记卡使用金额占比达70%。

物流建设优化异型烟分拣线自主改造流程，创新“4+1”分拣模式，降低分拣差错率，分拣效率由180件/小时提高到230件/小时。开展烟箱循环利用，全年累计返还工业企业卷烟包装箱103万个，合格率达到83.9%。强化降本增效，单箱物流费用188.2元，物流费用率0.78%。

专卖市场管理

打假整规开展“集结号”五期、打击走私烟和“金秋百日会战”专项行动，全年查获案件2493起，其中万元以上案件564起，5万元以上案件66起。查扣各类违法卷烟2000件，其中非法渠道卷烟1275件，非法生产卷烟210件，走私卷烟515件，烟丝2570公斤，涉案案值2211万元。破获国标网络案件6起，市标网络案件4起，刑拘32人，批捕13人，直诉16人，判刑30人。

市场监管出台罚没卷烟收购与销毁、涉烟刑事案件移送、重大案件集体讨论、行政执法行为规范与过错责任追究等制度。应用“APCD”市场检查工作法，升级专卖信息系统，开发“案件调查百问通”“涉烟仓库百管通”“涉案信息百查通”三通平台，提升精准专卖管理水平。

证件管理建立营销、专卖、物流三线协同机制，调整新证入网流程，提高办证效率和证件覆盖面，全年新办证3928户。开展无证无照经营专项治理，对全区1945户无证户建立档案，纳入日常监管。

企业管理

标准化管理完善标准化文件567份。参与全国烟草行业商业企业标准化2个标准的制订。构建标准化管理目标体系、沟通体系、管控体系、队伍体系，获首批“全国烟草行业商业标准化示范企业”。推进规范管理工作，公开招标项目数占比90.7%，金额占比94.2%。

精益管理聚焦精益营销、精益物流、精益财务、精益文化，精简管理环节，改善管理手段，降低管理成本。卷烟单箱税利6045元，比增353元，增幅6.2%；单箱利润3533.4元，比增262.7元，增幅8%；人均物流配送效率1093.7箱，比增1.8%；三项费用率4.6％，降低3%。

信息化建设完成新专卖系统、物流批零在途、互动短信平台推广应用；升级APCD平台、移动互联平台和“4321”客户测评系统；探索打造跨行支付模式和手机营销应用“榕烟客”，自主研发福州烟草微平台。强化信息化运维安全管理，实施数据库架构调整和性能调优。

法治建设开展全省系统法律风险防控试点工作，推进规范经营、行政执法、财务运营、安全生产、网络舆情等风险“十防”建设。定期开展行政执法案卷评查，在国家局2014年烟草专卖执法评查中取得117.7分的成绩。年内获全国“六五”普法中期先进集体称号。