【概况】2014年，完成客运量12699.86万人次、旅客周转量781692.23万人公里，货运量14917.40万吨、货物周转量2164921.93万吨公里（含平潭）。

【客运市场管理】全市客运企业（含旅游包车客运）61家，其中从事班车客运的37家，从事旅游（包车）客运的24家。客运车辆3711辆、103112座，其中客运班车2915辆、71989座，旅游（包车）客运车辆796辆、31123座。共有45个等级客运站，其中4个一级客运站、6个二级客运站、2个三级客运站、14个四级客运站、19个五级客运站。道路客运共许可行政审批20项，新增县际客运线路8条（21辆客车），新增客车39辆，更新客车436辆（其中更新新能源LNG客车105辆）。推进客运市场精品工程和公铁客运衔接工程，加快平潭综合试验区、福州长乐国际机场、福州火车南站班线的车辆更新和商务快客的发展。通过现有班车线路延伸、节点运输、预约客车和周末班车等模式，推动“村村通客车”工程。全市新开通农村客运线路5条，新增更新农村客车79辆。完成福州新汽车客运南站主体站房建设；福州新客运北站成立业主单位，进入规划手续报批准备阶段。开展客运站卫生、秩序整顿，完善车站的硬件设施，组织开展志愿者服务，增加保洁人员，设立志愿者服务站，在客运站设立“讲文明树新风”“我们的价值观”等公益广告和遵德守礼提示牌，利用LED显示屏不间断进行播放。考核72家客运企业，评出AAA级企业17家，AA级企业46家，A级企业5家，B级企业4家。

【货运市场管理】全市共有道路货运企业882家（其中危险货物运输企业30家），个体运输户3.9万户；拥有各类货物运输车辆5.59万辆，总吨位48.66万吨。在全市范围内开展危险货物运输专项检查，对451辆在用液体危险货物罐车安装紧急切断装置，894辆危货车辆的卫星定位系统全部升级为北斗兼容终端设备。全面推广道路运输承运人责任保险工作，对承运人责任险做到不漏保、不拖保、不错保，足额投保，按照“一车一保”要求，逐车落实到位。全市危货车辆100%投保道路运输承运人责任险。福州晋安物流中心、福州华威公路港物流园(二期)、福建高速物流配送中心、福州东南公路港物流园、江阴港口物流中心一期、福建星泰安物流园区、海西（福州）物流集散中心、长乐盛丰物流配送中心、福建盛荣物流园、福建运杰物流园区被列入交通部“十三五”公路货运枢纽建设规划项目。

【城市出租车管理】全市出租车6345辆，其中公车公营出租车4142辆，占65.28%，个体出租车2203辆，占34.72%。其中CNG双燃料出租车4100多辆，每万人拥有出租车21.15辆；全年载客总车次9324.95万车次，客运量2.24亿人次，运营里程8.47亿公里，其中载客里程5.83亿公里；全市出租车企业19家，其中国有企业6家2784辆，集体企业8家2254辆，有限责任公司性质企业4家1144辆，其他性质企业1家163辆。具有出租车从业资格的驾驶员4.3万多人，在岗出租车驾驶员1.5万多人。为缓解市区出租车供需不平衡的矛盾，分批分期投放900辆出租车运力。年内组织11批次453人次一次性扣分12分或累计扣分15分的出租车司机到专门的培训机构进行3天的停岗培训，培训考试合格后，方可重新上岗。同时，通过建立不适岗名单制度，将219名拒载、绕道、不按表收费、拼客等严重违章的出租车司机，直接列入不适岗名单，企业在3个月内不得录用，取消20名严重违章的出租车司机的从业资格，3年内不得从事出租车行业。3月9日起，5家公营出租车企业先后举行以公开服务承诺、优质服务示范车等为主题的宣传活动，在车辆上张贴服务承诺标识，接受社会监督。在“5·18”、“6·18”期间，组织150辆出租车前往海峡会展中心保障嘉宾、乘客出行，共运送乘客6398趟次，载客人数约为17912人次；高考期间华威等5家企业所属的2500多辆出租车开通“高考直通车”活动，共接送考生2834人次。

【机动车维修管理】全市共有一、二、三类机动车维修企业649家，其中一类企业80家，二类企业261家，三类308家。落实机动车维修合同，执行维修质量保证期制度、维修配件采购、使用登记制度，对机动车整车修理、总成修理和二级维护竣工，督促维修企业按维修管理规定签发《机动车维修竣工出厂合格证》，规范维修企业的经营行为。强化维修技术人员培训工作，促进新知识、新技术、新设备、新工艺的推广应用，并通过实施维修企业质量信誉考核制度，指导运管所按开业条件标准审核其经营资质。对综合性能检测机构开展营运车辆燃料消耗量核查和营运客车类型划分及等级评定复核工作，确保低碳环保的运输车辆准入营运市场。

【运输驾驶从业人员培训管理】全市驾培机构81家，教练车3636辆，教练员4592名，训练场地总面积170.67万平方米，训练道路长度13.23万米，培训人数近15万人。全市共有从业资格培训机构5家，全年通过从业资格培训人数6243人，其中旅客运输3300人、货物运输2794人、危险品货物运输149人。加强行业监管力度，针对普遍反映的驾培机构和教练员在培训过程中存在的违规行为，制定《驾培管理实施细则》，明确驾培机构和教练员的违规行为的具体表现，并规定相应的处罚；针对教练员吃拿卡要、弄虚作假和教学态度恶劣等问题，7月15日—10月15日，对全地区驾培机构开展为期3个月的行业整治。完成出租车培训区域科目教材的编写、审核修订、题库汇编、考试软件升级和保密等工作。组织从业资格机构全体教员师资培训，开展考评员和运管人员授课培训。开展第一期出租车新标准试验班，并调整时段和考核员安排、完善考试软件、从业资格点制作模拟题库，推进从业资格培训按规范运行。

【公共交通】全市有公交3686辆，折合标台数4367.3标台，分别比增121辆，88.9标台，其中，新能源和清洁能源公交车1478辆，比增214辆；国Ⅲ以上排放标准公交车3543辆，比增485辆；国II及以下排放标准公交车143辆，比减364辆。全市共有营运线路229条，比增16条，调整（延伸）线路99条，开通定制公交线路8条，线路长4111.70千米，比增433千米。公交主要场站52个，新建公交场站2个，公交站点2415个，公交从业人员8388人。车辆及线路分布5家公交企业：福州市公共交通集团有限责任公司车辆2498辆，线路163条；福州闽运公共交通有限公司车辆500辆，线路25条；福州康驰新巴士有限公司车辆525辆，线路32条；福州营达公交有限公司车辆130辆，线路6条；福州华威公交巴士有限公司车辆33辆，线路3条。全年完成公交客运量5.95亿人次，营运里程2.31亿千米，同比分别减少6.57%和1.40%。至年底，掌上公交累计用户数已达106万人，年访问量达5000多万人次，产品信源包括福州市区及长乐、永泰、连江3个区域，可查到250多条公交线路，3000多辆公交车。