【概况】2014年，福州长乐国际机场安全保障运输起降8.13万架次，比增5.58%；旅客吞吐量935.34万人次，比增14.79%；货邮吞吐量12.14万吨，比增10.11%。年内，正式实施第二轮扩能建设。通过ISO 9001质量管理体系第三方年度认证；获评2014年福建省“五一”劳动奖状单位。元翔（福州）国际航空港有限公司连续3年获全国“安康杯”竞赛优胜单位称号。

　　【航空运输】10月，福州航空进驻福州机场，打破福州仅有1家基地航空公司的市场格局，改变福州市场客票价格水平和客流分布。全年国际航线旅客吞吐量32.3万人次，比增46.96%，运输起降架次5065个，比增42.12%，货邮吞吐量1222.5吨，比增103.55%。福州—美国越洋航线于11月27日实现首飞；新引进吴哥航空、越南航空及德威航空，开通暹粒、胡志明、首尔国际包机航班，福州机场国际航线运营的中外航空公司达7家，国际航点从上年8个增至11个。加密福州—台北松山航班，榕台航班每周达32班，其中客运航班27班，货运航班5班，参与运营航空公司增至5家。全年榕台航班起降架次3258个，比增19.96%；旅客吞吐量36.4万人次，比增20.62%，平均客座率77.33%；货邮吞吐量7716.9吨，比增17.06%。新开国内航线33条，新增国内支线航点6个，成功引进春秋等4家国内航空公司入驻福州机场运营，福州机场航线基本覆盖全国一、二线城市；继续加密北京、上海、成都、昆明、长沙等航线，加快打造“空中快线”；新增过夜运力，幸福航空10月25日在福州机场投放首架飞机，新开福州—义乌—合肥航线，福州机场过夜停场飞机达35架次；12月，联合国航福州营业部，在福州机场推出“畅行地空”产品，旅客在购买国航实际承运的福州进、出港航班机票时，可一次性完成机票和大巴车票的购买，凭个人身份证即可乘坐飞机和大巴，无需再次购票。

　　【机场安全建设】完成《福州长乐机场应急救援计划》中不正常航班处置和候机楼紧急疏散处置等内容修订，全年组织完成11项公司级应急单项演练和综合实练。创建“福州机坪”微信平台，丰富《一周案例警示》《运行日报》《驻场单位周机坪运行情况通报》的形式和内容。课题“缩短靠桥航班登机口变更距离”获2014年“国优”称号，安护部消防分部消防一班获“全国质量信得过班组”及“2014年福建省优秀质量小组”称号、地勤公司“逆风飞行”小组获“2014年福建省优秀质量小组”称号。

　　【机场服务】制定《年度服务提升举措推进表》，提出117项提升项；评选10名“服务明星”；新增“爱飞翔”“向日葵”问讯、客舱清洁“空中美容师”“翔韵”货检服务、“翔燕”移动信息告知等10余项精品服务，组建“翔龙”值机保障团队、贵宾通道“翔星”班组等精品岗；推行“节油专家”精品项目，实现海航、祥鹏航等航班节油重心达标率100%，获祥鹏航空全国46家机场配载代理单位服务质量评比年中排名第一。实施“行李管家”精品项目，全年进港首末件行李交付时间符合要求的航班量占比98.49%；“精品卫生间服务”创新保洁管理方式，创设联合值班制度，首创卫生间“定单式保洁”。美化WIFI验证页面，优化验证方式；完成“一证通关”“移动值机”项目，改造升级国际国内出发厅、到达厅航显设备，新增3台银行自助终端。调整出租车蓄车点；增补计时停车场照明；完善计时停车场引导设施；增设过夜停车场车岛特色标识，发放车位引导卡、停车场区位图等便民措施。

　　【基础设施建设】启动实施第二轮扩能改造项目，年内航站楼桩基工程完成逾80%，通过飞行区工程、航站区工程初步设计评审。推进福州机场二期建设前期工作，10月召开二期预可研报告省内评审会；二期填海工程进入立项报审阶段。加快配套产业项目建设。10月29日，元翔福州空港医院整体搬迁并投入使用。海景酒店正式动工；福州机场货站改造工程、花园酒店装修等项目继续推进。推进临空商业地产项目，与福州隆祥实业有限公司签订翔汇广场承租合同，开展通用航空“4S”（sale-销售、show-展示、service-服务、sparepart-零配件）商业项目。安全设施设备方面，元翔福州空港投入330万元更新候机楼不间断电源，改造1号变电站气体灭火系统，增设候机楼、南北翼扩建区域、安检现场开包台等监控探头，共8项。福州机场候机楼设备更新改造方面，投入600万元配置或更新现场自助值机、航显等设备，自主建设扶梯自动报警系统，实现对候机楼内扶梯、步道的远程监控等。节能减排及设施改造方面，启动登机桥桥载设备替代APU和中央空调组合风柜电控柜改造项目，完成中央空调冷冻循环水系统节能改造，实施照明系统LED灯具改造；完成候机楼吊顶板更换、金属屋面维修、屋面防水处理等工程，共11项。