18日，市长吴贤德赴闽侯县上街镇接待群众来访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，高质量做好信访工作，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

　　在闽侯县上街镇政府信访接待中心，吴贤德认真倾听群众反映的通信基础设施提质升级、产权证办理等问题，现场研究解决方案，逐一给予答复，要求责任部门和属地政府明确办结时限，清单化、闭环式解决群众诉求，强化跟踪问效，确保信访事项件件有回音、事事有结果。

　　吴贤德强调，信访是送上门的群众工作，是检验政绩观的重要标尺。各级各部门要坚持以人民为中心，将心比心、耐心细致接待群众来访、回应群众关切，切实把好事办好、实事办实，真正做到“民有所呼、我有所应”。要全面学习贯彻《信访工作条例》，不断提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力，以信访工作法治化推动信访工作高质量发展。要强化源头治理，善于发现普遍性、集中性问题，举一反三、精准施策，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展领导干部接访下访，面对面倾听群众诉求、体察民情民意，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚决落实“首访责任制”，压紧压实属地主体责任、部门监管责任，健全完善诉求办理、跟踪督办、回访反馈的闭环工作机制，强化协同联动，推动信访问题依法有序化解，为加快建设现代化国际城市营造和谐稳定的社会环境。

　　（记者　潘倩）