“实在方便，根本不用再回家拿材料。”近日，在福州市政务服务中心不动产登记窗口办理业务的市民刘女士忘了带亲属关系证明，工作人员通过“无证明管理系统”在线发起协查，很快就收到了电子证明，顺利帮她办理好了相关事项。这样的场景，如今每天都在发生。

　　走进福州市政务服务中心，“马上就办、真抓实干”八个红色大字格外醒目。这里，每天有超过2000项审批服务事项高效办出，背后是一个坚强有力的战斗堡垒——福州市行政服务中心机关党委多年如一日的坚守。

　　20世纪90年代，习近平同志在福州工作期间，大力倡导“马上就办、真抓实干”“四下基层”等优良作风，推行“一栋楼”办公、“一条龙”服务，开创国内集中审批的先河。福州市行政服务中心机关党委牢记习近平总书记的殷切嘱托，将深化实施新时代“堡垒工程”落实到每一个窗口、每一项审批中，将党的政治优势、组织优势转化为政务服务效能，让“福州窗”越擦越亮。

　　2024年以来，面对群众反映强烈的“证明多、多头跑”问题，中心机关党委组建党员攻坚小组，从一份份证明入手，打响了一场“无证明城市”建设的攻坚战。

　　“新旧门牌号码一致性证明”曾因出具部门不统一，让群众在不同部门间来回奔波。攻坚组党员干部主动担当，由分管领导牵头，第一时间邀请市数据管理局、市公安局、市民政局等部门召开专题协调会，逐一明确开具单位、协查模式和证明模板。正是这样一个个“硬骨头”被啃下，截至目前，全市已形成证照目录600类、证明协查目录152类，越来越多的群众享受到“免证办”的便捷。

　　堡垒的坚固，体现在对群众诉求的快速响应上。市城管委党员干部带头深入一线窗口，以“陪同办”形式，体验“临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批”全过程。当听到企业和群众反映“施工占道已审批监管，现场踏勘意义不大”时，他们立即将诉求作为改进突破口，推动取消了该事项的现场踏勘环节，审批时限由两个工作日压缩至即办。

　　“窗口虽小，连着民心。”市行政服务中心机关党委相关负责人表示，将全面深化实施新时代“堡垒工程”，坚持马上就办、真抓实干，把每一个窗口都建成服务群众的坚强阵地。

　　（记者　潘温祥）